Lo que más nos preguntáis
Envíos, legalidad, THC y lo que nadie se atreve a contestar. Si falta algo, pregúntanos y lo añadimos.
Producto
¿Es legal en España lo que vendéis?
Sí. En abril de 2025 España prohibió doce cannabinoides semisintéticos: HHC, HHC-O, HHCP, HHCP-O, los THCP y sus derivados, THC-O, los THC-C8, el H4-CBD y el THCA (Orden SND/380/2025, BOE del 22 de abril de 2025).
Ninguna de las moléculas que vendemos está en esa lista. Nuestros productos se comercializan por debajo del 0,2 % de THC, el límite del Real Decreto 1729/1999, y solo se venden a mayores de 18 años.
¿Cuánto THC llevan?
Menos del 0,2 %, que es el límite legal en España. Es la cantidad residual que queda del cáñamo del que se extraen. Lo indicamos en todas las fichas de producto.
¿Da positivo en un control de drogas?
Puede dar positivo. Los controles no buscan CBD: buscan THC y los restos que deja en el cuerpo. Nuestros productos llevan THC por debajo del límite legal, pero llevan, y con el uso repetido puede acumularse lo suficiente para que un test lo detecte.
Si te hacen controles en el trabajo o conduces y te pueden parar, no lo uses. No hay una respuesta más fina que esa, y preferimos decírtelo antes que después.
¿Qué diferencia hay entre un desechable, un pod y un kit?
Desechable: viene cargado y listo. Se usa hasta que se acaba y se recicla.
Pod: solo la cápsula. Necesitas tener ya el dispositivo.
Kit: el dispositivo con batería más una cápsula. Es por donde se empieza.
Si dudas entre pod y kit, mira si ya tienes el aparato. Si no lo tienes, necesitas el kit.
¿Cuánto dura?
Depende de cómo lo uses. Como referencia del fabricante, los de 1 ml rondan las 600 caladas y los de 2 ml llegan hasta 1200. Lo pone en cada ficha.
¿Puedo llevarlo en el avión?
En el equipaje de mano sí; facturado no. Llevan batería de litio y las baterías no pueden viajar en la bodega: es normativa de aviación y vale para cualquier vuelo.
Lo otro que tienes que mirar es el país de destino. La legalidad del cáñamo cambia mucho de un sitio a otro y lo que aquí es legal fuera puede no serlo. Consúltalo antes de volar.
Compra y envío
¿Tengo que registrarme para comprar?
No. Pones tu correo en la pantalla de pago y ya está.
Si quieres cuenta la tienes, y sin contraseña: te mandamos un código al correo. Sirve para consultar tus pedidos y no tener que reescribir la dirección.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 de un día laborable salen ese mismo día; el resto, al siguiente día laborable. Desde que sale del almacén, GLS entrega en 24-72 horas laborables, sin contar sábados, domingos ni festivos.
Cuando salga recibes un correo con el número de seguimiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis a partir de 40 €. Por debajo de esa cantidad, el importe se calcula y se te muestra en la pantalla de pago antes de que confirmes nada.
¿Enviáis a Canarias, Baleares o fuera de España?
Por ahora no. Enviamos solo a la España peninsular. Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla quedan fuera, y tampoco enviamos a otros países.
¿Cómo puedo pagar?
Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express y JCB), Apple Pay, Google Pay y Klarna.
¿El paquete lleva algo escrito por fuera?
No. Embalaje neutro, sin el nombre de la tienda ni ninguna pista del contenido. Por fuera es una caja como cualquier otra.
¿Puedo devolverlo?
Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para echarte atrás, sin dar explicaciones. Nos lo dices por correo o por WhatsApp con tu número de pedido y te indicamos cómo enviarlo.
Una condición: tiene que volver sin usar y con el precinto intacto. Por razones de higiene y salud, un producto abierto ya no se puede devolver (artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Otros
¿Hay que ser mayor de edad?
Sí, 18 años. Es un requisito legal, no una formalidad nuestra. Por eso la web te pregunta la edad antes de dejarte entrar.
¿Cómo os contacto?
WhatsApp: +34 622 157 655
Correo: racoonvapes@gmail.com